Конфліктологія та теорія переговорів

Тип: На вибір студента

Навчальний план

Семестр	Кредити	Звітність
6	4	Залік

Лекції

Семестр	К-сть годин	Лектор	Група(и)
6	8		КМД-31з

Практичні

Семестр	К-сть годин	Група	Викладач(і)
6	8	КМД-31з	Шевчук А. В.

Опис курсу

Інформація про курс

Курс розроблено таким чином, щоб надати студентам необхідні знання, обов’язкові для того, щоб оволодіти методологією сучасної конфліктології та опанувати концептуальні основи й методи ведення переговорів. Тому у курсі представлено як огляд концепцій конфліктології, так і процесів та інструментів, які потрібні для розв’язання конфліктів шляхом ведення конструктивних переговорів.

Курс викладається на заочній формі навчання.

Відеоконфереції курсу на час дистанційного навчання

Лекції

Практичні заняття

Мета та цілі курсу

Мета вибіркової дисципліни «Конфліктологія та теорія переговорів» – вивчення загальної теорії конфлікту як соціального феномену, з поняттями, методами, концепціями теоретичної конфліктології, формування вмінь діагностувати, прогнозувати та регулювати конфлікти, а також вміння проводити переговори з метою розв’язання конфліктних ситуацій на основі позитивного сприйняття конфлікту та прагматичного його використання.

Цілями курсу є:

набуття студентами знань з теоретичних та методологічних основ конфліктології, опанування концептуальних положень з переговорної діяльності та управління конфліктами у соціокультурній сфері в умовах ринку;
формування в студентів уявлень щодо сутності, функцій та особливостей конфліктології, вмінь управління процесами розв’язання конфліктів;
оволодіння студентами технологією сучасного ведення переговорів і умов для конструктивного вирішення конфліктів;
набуття студентами навичок аналізу конфлікту та конфліктологічного мислення, розуміння змісту процесу управління конфліктом та процесу переговорів як способу вирішення конфліктів;
опанування студентами практичного досвіду використання конфліктології у на основі ознайомлення зі специфікою й здобутками антикризової діяльності у різних складових соціокультурної сфери.

Очікувані результати навчання

Відповідно до Освітньо-професійної програми 028 «Менеджмент соціокультурної діяльності» першого (бакалаврського) рівня вищої освіти у результаті вивчення навчальної дисципліни «Конфліктологія та теорія переговорів» студент повинен набути компетентності:

ЗK1. Здатність застосовувати знання у практичних ситуаціях.

ЗК8. Вміння виявляти, ставити та вирішувати проблеми.

ЗК9. Здатність працювати в команді.

ЗК10. Здатність мотивувати людей та рухатися до спільної мети.

ФК5. Здатність аналізувати і структурувати організаційну, управлінську проблеми та знаходити конструктивні рішення.

ФК6. Здатність планувати, управляти та контролювати виконання поставлених завдань та прийнятих рішень.

ФК8. Здатність діяти соціально відповідально.

ФК9. Здатність дотримуватися норм професійної етики в процесі вирішення соціальних, культурних, економічних питань.

ФК10. Здатність здійснювати ефективні комунікації та розв’язувати конфліктні ситуації у професійній діяльності.

Програмними результатами навчання на курсі є:

ПРН3. Організовувати професійний час.

ПРН4. Здійснювати практичну діяльність відповідно до чинного законодавства.

ПРН9.Оцінювати сучасну соціокультурну ситуацію.

ПРН14. Оцінювати наслідки прийнятих організаційно-управлінських рішень.

ПРН15 Вміти встановлювати діалог з різними професійними суб’єктами та групами.

Ключові слова

Конфлікт, інтерес, переговори, конфліктологія, загальна теорія конфлікту, структурні характеристики конфлікту, стилі конфліктної поведінки, стратегії та тактики виходу з конфлікту. технології управління конфліктами, етапи переговорного процесу, прийоми ведення переговорів.

Теми

Тема 1. Конфліктологія як наука.

Тема 2. Історія розвитку конфліктологічної думки.

Тема 3. Поняття, причини, функції та типологія конфліктів.

Тема 4. Основні структурні характеристики конфлікту.

Тема 5. Динаміка конфлікту та механізми його виникнення.

Тема 6. Конфліктна поведінка: поняття, стратегії і тактики.

Тема 7. Внутрішньо-особистісний конфлікт: поняття, характеристики та види.

Тема 8. Процес управління конфліктом та діагностика конфліктів.

Тема 9. Вирішення конфліктів: форми, етапи, критерії та стратегії.

Тема 10. Переговорний процес як спосіб вирішення конфліктів.

Детальніше у Силабусі курсу «Конфліктологія та теорія переговорів»

Силабус: "Конфліктологія та теорія переговорів"

Завантажити силабус

Факультет культури і мистецтв

Навчання